Hemleverans
Fri service
Din helt egna cykel som alltid fungerar.
Komplett utrustad 7-växlar, fotbroms bak, skivbroms fram, lampor, lås och korg.
På-rull-garanti får du t.ex. punktering lagar vi den åt dig på plats.
Fri service när du vill.
Låg självrisk om cykeln skulle bli stulen.
Enkelt och flexibel cykelleasing med eller utan bindningstid.
Hur fungerar Jonna cykelleasing?
När du hyr en cykel via Jonna får du en helt egen cykel till en fast månadskostnad, oavsett hur mycket du cyklar.
Vi levererar den monterad och klar hem till dörren. Dessutom garanterar vi att cykeln alltid fungerar genom att inkludera fri service och på-rull-garanti. Skulle du t.ex. få punktering, eller av annan anledning inte kunna bruka cykeln, kommer vi hem till dig och löser det på plats genom att laga din cykel eller byta ut den mot en ny.
När du inte längre behöver din cykel lämnar du bara tillbaka den till oss.
Läs merSå här FUNKAR DET NÄR DU HYR CYKEL
När du går med i Jonna får du en helt egen cykel med en garanti om att den alltid fungerar. Fri service ingå alltid hos oss och skulle du t.ex. få punktering eller av annan anledning inte kan cykla säkert till oss, så kommer vi hem till dig och lagar den på plats eller byter ut den mot en ny. Du kan själv välja om du vill ha ett helt bindningsfritt abonnemang eller om du vill binda upp dig de första 6 månaderna mot en lägre månadskostnad.VEM KAN GÅ MED I JONNA?
Du behöver vara över 18 år, använda cykeln som privatperson och ha din hemadress ca. 9 km från Stockholm eller Uppsala för att kunna ta del av hela vårt erbjudande med gratis hemleverans och på-plats-reparationer. Skulle du bo utanför vårt serviceområde kan du fortfarande teckna ett abonnemang men cykeln måste hämtas/lämnas till vårt servicecenter och vi kan inte erbjuda på-plats-service. Du är alltid välkommen att rulla förbi vår verkstad, om du t.ex. skulle få punktering, för kostnadsfri hjälp på direkten.Efter att du har bokat
När du startar ditt abonnemang kan du själv välja att antingen få din cykel hemkörd eller att hämta den vid vårt servicecenter. I kassan väljer du datum och tidsintervall för när det passar dig bäst att få den levererad. Ditt abonnemang börjar att gälla från att du betalar och du betalar alltid 30 dgr i förskott. Oavsett hur du väljer att få din cykel hjälper vi dig med att ställa in cykeln efter din längd samt går igenom cykelns funktioner med dig på plats. Har du en gammal cykel hemma som du inte kan eller orkar laga? Vi kan hämta upp den hos dig när vi levererar och i utbyte får du ett par månaders abonnemang utan kostnad, beroende på skick på cykeln.Om du skulle få problem
I ditt abonnemang ingår alltid fri service på din cykel och du kan när du vill boka en tid i vårt verkstad vid vårt servicecenter för service. Skulle något hända som gör att du inte kan cykla på din cykel, t.ex. punktering, kommer vi istället hem till dig och åtgärdar det på plats.Om cykeln skulle bli stulen
Skulle din cykel blir stulen är självrisken 750 kr, vilket är hälften av vad man normalt betalar i sin hemförsäkring. Detta förutsatt att cykeln låsts på ett korrekt sätt, att polisanmälan gjorts och att du kan återlämna nyckeln till ditt lås. Vi ersätter dig med en ny cykel inom två vardagar från att polisanmälan gjorts och självrisken är på vårt konto.När du inte längre vill ha din cykel
För att säga upp ditt abonnemang är det bara att lämna tillbaka din cykel och nyckel till vårt servicecenter. Bor du i Uppsala så hämtar vi upp cykeln där du bor. Så snart cykeln kommit till oss avslutas ditt abonnemang och vi kommer inte att dra några ytterligare pengar.
Vanliga frågor
Vad ingår i på rull garantin?
På-rull-garantin gäller alltid om du kommer förbi vårt servicecenter med cykeln.
På-rull-garanti på plats (vi kommer ut och fixar) gäller endast om du bor i ett postnummer i vår servicezon, i dagsläget servar vi allt mellan Farsta, Lidingö och Sollentuna men ökar gradvis med postnummer hela tiden.
Ingår på plats: Punktering, hoppad kedja, ej fungerande växlar/pedaler/bromsar kommer vi ut och fixar på plats så fort du anmäler det. Vi kommer ut inom två vardagar för åtgärd där vi antingen lagar cykeln eller byter ut den mot en ny.
Ingår inte på plats men i butik: Pumpning av däck, batteribyte lampa, växel -och bromjustering, sadel/styre. Detta får du däremot närsomhelst hjälp av oss om du kommer till vårt servicecenter.
Vad händer efter att jag bokar en cykel?
När du bokar din cykel väljer du om du vill hämta upp din cykel eller få den med hemleverans, samt när du önskar göra detta.
Vi ringer innan vi är på plats så att du kan möta upp oss.
Har du valt upphämtning är du välkommen förbi ossi Hornstull eller Albano för att hämta upp din fullt monterade cykel.
När du lagt din order här på jonnabike.se får du en orderbekräftelse via mail där dina valda upphämnings- eller leveransdetaljer står.
Hur säger jag upp abonnemanget?
För att säga upp vill vi att du anmäler din uppsägning minst 2 dagar innan du lämnar tillbaka cykeln hos oss. Läs mer här.
Vad händer om min cykel blir stulen?
Skulle din cykel bli stulen, och du har låst fast den i ett fast föremål med bygellåset, är din självrisk endast 750 kr.
Upprätta en polisanmälan och skicka en kopia på din polisanmälan samt din låsnyckel till oss. Vi kommer därefter ut med en ny cykel till dig inom 48 timmar.
I samband med att en ny cykel skickas görs även en kreditkontroll.
Passar cykeln mig?
Vår cykel passar både killar och tjejer som är 155-190 cm långa. Vi leverans ställer vi in styre och sadel utefter just din kroppslängd.
Jag bor utanför Stockholm/Uppsala, kan jag hyra?
Bor du utanför vårt serviceområde, dvs en radie inom fem kilometer från Stockholms Central eller Uppsala, kan du fortfarande hyra cykel. Dock kan vi inte erbjuda hemleverans och alla serviceärenden måste ske via vårt servicecente. Är du osäker på om du är i vår servicezon, eller tycker din stadsdel borde läggas till, kontakta oss.
Kan ni ta min gamla cykel som inbyte?
Har du redan en begagnad cykel hemma så kan vi ta den som inbyte om du tecknar ett bundet abonnemang. Du får du hyra cykel gratis i ett par månader, beroende på skick. Du kan läsa mer här eller fråga oss.
Abonnemang och priser
Rörligt
Bundet
Bindningstid
Ingen
Första 6 mån
Hemleverans i Stockholm/Uppsala*
89 kr
0 kr
* Utkörning och på plats service ingår i en 9km radie från Stockholm och Uppsala. Vid beställning ser du om ditt postnummer ingår. Kan du välja hemleverans får du också hjälp på din adress senare.